Política de envío

Política de Envío - MarcellChronos

En MarcellChronos, trabajamos para que recibas tu producto lo antes posible. Al realizar una compra, aceptas los siguientes términos de envío:

1. Tiempos de Procesamiento Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez procesado, el pedido es enviado y se genera un número de seguimiento para monitorear tu paquete.

2. Tiempos de Entrega Estimados Nuestros tiempos de entrega son estimaciones y estamos trabajando constantemente para que recibas tu producto lo antes posible. Los plazos de envío tras el procesamiento son los siguientes:

• Chile y España: Entre 6 y 9 días hábiles.

• Otros países de Latinoamérica: Entre 15 y 20 días hábiles.

3. Consideraciones Generales

• Responsabilidad: MarcellChronos no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control.

• Transferencia de riesgo: Una vez que el producto es entregado a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente. Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

• Impuestos: El cliente es responsable de cualquier tasa aduanera, impuesto de importación o cargo adicional que pueda ser solicitado por las autoridades de su país al momento de la entrega.

4. Atención al Cliente Sabemos que el envío es una parte fundamental de tu experiencia. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido o sobre los plazos mencionados, puedes contactarnos cuando quieras a través de nuestra dirección oficial: macerllchronos@gmail.com.